Gọi ngay:
0934014388
Sau hơn hai năm chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch, ngành du lịch và khách sạn tại Việt Nam đang chứng kiến tốc độ phục hồi nhanh chóng.
Sau hơn hai năm chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch, ngành du lịch và khách sạn tại Việt Nam đang chứng kiến tốc độ phục hồi nhanh chóng. Số lượng khách quốc tế trong năm 2024 đạt gần 12,5 triệu lượt, tăng 190% so với năm trước. Cùng với đó, du lịch nội địa tiếp tục bùng nổ, góp phần quan trọng vào tổng doanh thu dịch vụ lưu trú.
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch dự báo năm 2025 sẽ là năm then chốt để ngành du lịch bứt phá, hướng tới mục tiêu thu hút 18 triệu lượt khách quốc tế.
| Khu vực | Dự án đáng chú ý | Loại hình |
|---|---|---|
| Phú Quốc | InterContinental, Regent Residences | Resort cao cấp, biệt thự nghỉ dưỡng |
| Đà Nẵng | Mikazuki, Wyndham Soleil | Khách sạn biển + condotel |
| Lâm Đồng | Khu nghỉ dưỡng Fusion, Ana Mandara | Retreat wellness |
| Quảng Bình | Movenpick, Sun Spa | Resort gắn với thiên nhiên |
| Quảng Ninh | Yoko Onsen Quang Hanh, Legacy Yên Tử | Khách sạn nghỉ dưỡng tâm linh |
Note: Nhiều thương hiệu quốc tế như Accor, Marriott, Hilton… đang mở rộng chuỗi khách sạn tại Việt Nam.
Khách sạn không còn chỉ là nơi lưu trú, mà đã trở thành không gian cá nhân hóa:
Dịch vụ chọn món theo khẩu vị
Gợi ý hành trình dựa theo sở thích
Trợ lý ảo AI hỗ trợ tại phòng nghỉ
Khách hàng hiện đại muốn được “chăm sóc như người quen”, không chỉ là một con số đặt phòng.
Các loại hình nghỉ dưỡng theo xu hướng wellness, detox, trị liệu bằng thiên nhiên hoặc yoga retreat đang rất được ưa chuộng, đặc biệt trong phân khúc khách trung niên và cao cấp.
Check-in tự động không cần tiếp xúc
Ứng dụng khách sạn riêng cho việc gọi dịch vụ
Hệ thống điều khiển giọng nói trong phòng (smart room)
blockquote
“Công nghệ sẽ quyết định tính cạnh tranh của khách sạn trong tương lai.” — Nguyễn Minh Đức, chuyên gia tư vấn ngành lưu trú.
Thiếu hụt nhân lực chất lượng sau đại dịch
Chuyển dịch lao động sang các ngành khác (logistics, TMĐT…)
Đào tạo lại lực lượng cũ, tăng cường liên kết với trường du lịch
Áp dụng lương linh hoạt, bonus theo review khách hàng
Tăng cơ hội thăng tiến trong nội bộ hệ thống
Note: Các khách sạn 5 sao tại TP.HCM và Hà Nội đang tuyển dụng trở lại với số lượng lớn, đặc biệt ở vị trí lễ tân, buồng phòng và ẩm thực.
Mùa thấp điểm: giảm giá 15–25% để giữ công suất
Mùa cao điểm (hè, lễ): tăng nhẹ 5–10% do nhu cầu cao
Giá điện, nước tăng ~12%
Chi phí nhân sự tăng do cạnh tranh nhân lực
Chi phí bảo trì, sửa chữa tăng sau thời gian đóng cửa dài
| Loại chi phí | Mức thay đổi 2024-2025 |
|---|---|
| Nhân sự | +10–15% |
| Năng lượng | +12% |
| Thực phẩm & đồ uống | +8% |
| Bảo trì & thiết bị | +6% |
Các nền tảng OTA (Online Travel Agency) như Booking.com, Agoda, Traveloka vẫn đóng vai trò then chốt trong việc kéo khách trở lại khách sạn.
Chạy chiến dịch quảng cáo chung với khách sạn
Tích hợp AI gợi ý khách sạn theo hành vi tìm kiếm
Chương trình khách hàng thân thiết & hoàn tiền
note
Đa số khách hàng hiện đại sẽ tra cứu review trước khi đặt, nên hình ảnh, nội dung và phản hồi từ khách cũ cực kỳ quan trọng.
Khách du lịch quốc tế ở lại lâu hơn (từ 3-5 ngày lên 7-10 ngày)
Nhiều người sẵn sàng chi thêm để có trải nghiệm độc đáo (ẩm thực, nghỉ dưỡng, văn hóa)
Tăng nhu cầu “du lịch có trách nhiệm”: chọn khách sạn xanh, tránh lãng phí tài nguyên
blockquote
“Nếu Việt Nam giữ vững lợi thế tự nhiên và nâng chất lượng dịch vụ, việc đón 20 triệu khách quốc tế mỗi năm là khả thi.” — Tổ chức Du lịch Thế giới UNWTO.
Địa chỉ: 43/14/34 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
Sđt: 0934014388
Gmail: sale@fagogroup.vn
